Darka One
152-ФЗВерсия 2.6.0 · обновлено 2026-08-14

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Darka One (далее — «Оператор», «Сервис»), размещённый по адресу darkaone.ru, как они используются и какие права есть у пользователей в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Реквизиты Оператора (форма ИП, ИНН, ОГРНИП) размещены на странице «Контакты».

Политика распространяется на всех пользователей сайта и функционала Сервиса, включая гостевой доступ к чату, регистрацию (в том числе через Яндекс ID), работу с моделями искусственного интеллекта и пополнение баланса Искр.

Регистрируясь, используя Сервис и/или принимая Публичную оферту, Пользователь даёт конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой и 152-ФЗ.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Регистрация доступна только после подтверждения возраста в интерфейсе Сервиса.

2. Возраст и данные несовершеннолетних

Оператор не нацелен на сбор персональных данных лиц младше 18 лет и не предоставляет регистрацию без подтверждения совершеннолетия. Если вам стало известно, что данные ребёнка переданы в Сервис без законных оснований, сообщите на support@darkaone.ru— Оператор удалит такие данные в разумный срок, кроме случаев, когда хранение требуется по закону.

3. Какие данные мы собираем

  • Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя/идентификаторы, передаваемые при входе через Яндекс ID (в объёме, предоставленном провайдером авторизации).
  • Технические идентификаторы гостя (guest ID) и данные сессии для работы без регистрации.
  • Платёжные и биллинговые данные: сумма пополнения, статус оплаты, идентификаторы транзакций и баланс Искр. Реквизиты банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и Оператору не передаются.
  • Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве.
  • Содержимое запросов и результатов: тексты сообщений (промпты), загружаемые вложения, а также сгенерированные тексты, изображения, видео, аудио — для работы чата и отображения истории диалогов. Указанные данные передаются по защищённому каналу (HTTPS/TLS) и обрабатываются для исполнения запроса Пользователя. Ручной доступ сотрудников Оператора к содержанию диалогов ограничен и допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ (в том числе по запросу суда или уполномоченных органов), а также для устранения инцидентов безопасности и оказания поддержки по обращению Пользователя. Учётные данные и история диалогов хранятся на серверах в РФ (хостинг ООО «Селектел»).
  • Обращения в поддержку и переписка по email.

4. Цели обработки

  • регистрация, авторизация и ведение учётной записи;
  • предоставление доступа к чату и генерации контента с помощью AI-моделей;
  • приём платежей, учёт Искр, биллинг и предотвращение злоупотреблений;
  • техническая поддержка и ответы на обращения;
  • выполнение требований законодательства РФ, учёт;
  • аналитика и улучшение Сервиса.

5. Правовые основания

  • согласие Пользователя (ст. 6 152-ФЗ);
  • необходимость исполнения договора (Публичная оферта и фактическое пользование Сервисом);
  • законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы Пользователя;
  • требования законодательства РФ.

6. Платежи и Искры

Платежи обрабатывает сертифицированный платёжный провайдер (ЮKassa) на защищённой странице провайдера. Данные банковской карты Оператору не передаются и на серверах Сервиса не хранятся.

Оператор получает сведения, необходимые для зачисления Искр и учёта операций (сумма, статус, идентификаторы платежа и пользователя). Условия пополнения и использования Искр изложены в Публичной оферте.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт контактные данные Пользователя третьим лицам для их маркетинга. Для работы Сервиса необходима техническая передача:

  • поставщикам и агрегаторам AI-моделей: только содержимое запросов Пользователя (промпты, вложения) и необходимые параметры генерации — исключительно для исполнения запроса. Персональные данные учётной записи (имя, email, внутренний идентификатор) Оператор таким провайдерам не передаёт;
  • хостинг-провайдеру ООО «Селектел» (Россия) — для хранения данных на серверах в РФ;
  • платёжному провайдеру (ЮKassa) — данные, необходимые для проведения платежа;
  • государственным органам — только по законным запросам в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Трансграничная передача персональных данных

Для генерации ответа содержимое запросов Пользователя (промпты, файлы) может передаваться API-провайдерам моделей ИИ, серверы которых находятся за пределами Российской Федерации (в том числе США, Китай и другие страны). Передача осуществляется исключительно в целях исполнения договора с Пользователем.

Принимая настоящую Политику и/или Публичную оферту, Пользователь уведомлён и согласен с такой трансграничной передачей содержимого запросов.

Со стороны Оператора персональные данные учётной записи никогда не передаются AI-провайдерам: имя, адрес электронной почты, внутренний идентификатор пользователя и иные идентификаторы аккаунта не включаются в запросы к моделям.

Отдельно: Пользователь может сам вписать персональные или иные сведения в текст запроса (промпт). К таким промптам Оператор применяет технические меры защиты, чтобы типичные идентификаторы не уходили провайдеру в открытом виде: перед передачей маскируются адреса электронной почты, телефонные номера РФ и номера платёжных карт. Полное исключение персональных данных из произвольного текста не гарантируется: Пользователь может указать сведения в нестандартной форме, во вложениях или в аудио.

Хранение учётных и платёжных данных пользователей — резидентов РФ осуществляется на серверах в Российской Федерации (хостинг ООО «Селектел»).

9. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся в течение срока пользования Сервисом, а также в сроки, установленные законодательством РФ (в том числе для платёжных операций — до 5 лет). История чатов зарегистрированного Пользователя хранится, пока Пользователь не удалит чат или учётную запись. Гостевые чаты могут удаляться по истечении срока неактивности. Сгенерированные медиафайлы (изображения, аудио, видео) могут храниться ограниченный срок и затем удаляться из хранилища; текст переписки при этом может сохраняться. Подробные сроки — в интерфейсе Сервиса и по запросу на support@darkaone.ru.

Пользователь может удалить учётную запись в интерфейсе Сервиса, если баланс Искр равен нулю (нет доступных и зарезервированных Искр). При ненулевом балансе удаление недоступно: необходимо потратить остаток либо оформить заявку на возврат неиспользованного оплаченного остатка на support@darkaone.ru. После удаления данные удаляются из основных систем, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (в том числе платёжные операции — до 5 лет). Данные в резервных копиях могут быть удалены в сроки ротации бэкапов (как правило, до 30 календарных дней).

10. Права пользователя

Пользователь вправе направить запрос на support@darkaone.ru:

  • на получение сведений об обработке и копии своих данных (email, дата регистрации, история пополнений и списаний Искр) — ответ в сроки, установленные законом, в машиночитаемом формате при возможности;
  • на исправление неточных данных;
  • на удаление учётной записи и связанных данных;
  • на отзыв согласия на обработку (что влечёт прекращение оказания услуг и удаление аккаунта, кроме обязательного хранения по закону).

11. Cookies и аналитика

Сервис использует технические cookies для авторизации (сессия) и хранения guest ID. Аналитические cookies подключаются только после явного согласия через баннер на сайте. Рекламные cookies не используются. Отключение cookies в браузере может ограничить работу Сервиса.

12. Безопасность

  • HTTPS/TLS при передаче данных;
  • ограниченный доступ к базам данных и инфраструктуре;
  • резервное копирование с ограниченным доступом;
  • логирование событий доступа в объёме, необходимом для безопасности.

Персональные данные не выдаются третьим лицам, за исключением самого Пользователя (после идентификации), нотариально удостоверенного представителя, а также суда, правоохранительных органов и Роскомнадзора по законному запросу.

13. Изменение Политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно доводиться через интерфейс Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не требуется по закону.

14. Ответственность за содержание запросов

Darka One является техническим средством обработки запросов пользователей с помощью AI-моделей.

Пользователь, отправляя запрос, гарантирует, что его содержимое не нарушает права и законные интересы третьих лиц, включая распространение их персональных данных без согласия.

Оператор не обязан проверять содержимое запросов на предмет персональных данных третьих лиц и не несёт ответственности за такие данные, предоставленные Пользователем. Пользователь обязуется не использовать Сервис для незаконного сбора, хранения или распространения персональных данных третьих лиц.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@darkaone.ru. Реквизиты Оператора — на странице «Контакты».